我被360扣费了79元，怎么查明原因？

您可先查看360账户交易记录，再联系客服查明扣费原因。分析：从法律角度看，您有权知晓自己费用的具体用途。360作为服务提供商，有责任提供清晰的账单和扣费说明。若扣费未经您同意或存在误扣，您有权要求退款或解释。提醒：若多次联系360客服无果，或扣费涉及较大金额且原因不明，问题可能较为严重，建议寻求消费者权益保护机构或律师的帮助。
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处理方式：从法律角度，处理此类扣费问题，您可采取以下方式：首先，查看360账户内的交易记录和扣费详情，了解扣费的具体时间和项目；其次，联系360客服，通过官方渠道咨询扣费原因及解决方案；若客服无法解决问题，可考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。选择建议：若扣费金额较小且初步沟通有望解决，可优先考虑与360客服协商；若问题复杂或涉及较大金额，建议直接寻求专业法律帮助。
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具体操作：1.登录360账户，查看交易记录和扣费详情，确认扣费的具体时间和项目。2.若扣费记录清晰，但原因不明，立即联系360客服，通过官方渠道（如官网客服、电话客服等）咨询扣费原因，并要求提供解决方案。3.若客服无法给出满意答复或解决问题，整理好相关证据（如扣费记录、聊天记录等），向消费者权益保护机构（如消费者协会）投诉，或寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。4.在整个过程中，保持冷静和理性，避免情绪化行为影响问题解决。同时，保留好所有与扣费相关的证据，以备不时之需。